Бронирование, Оформление путевок, Регистратура.

 

Модуль "Размещения" позволяет автоматизировать учет номерного фонда и бронирование номеров, а также учет оплаты и реализацию путевок. Он также включает в себя регистрацию гостей и клининг. Кроме того, модуль предоставляет возможность автоматизации рабочих мест, таких как менеджер по продаже путевок, администратор гостиницы, reception, клининг-менеджер, горничная и кассир. В системе гостиничного учета используется шахматка для расчета периода пребывания отдыхающих. Ранняя и поздняя регистрации заезда и выезда, а также настраиваемое время заезда и выезда позволяют гибко управлять графиком работы гостиницы. Номерной фонд включает параметры гостиничных номеров, такие как категории номеров и количество мест. 

Автоматизация рабочих мест:

• Администратор санатория (гостиницы), reception
• Администратор по продаже путевок
• Кассир
• Горничная
• Экономист

 

Подсистема «Бронирование».

Полный цикл бронирования путевок, начиная с консультирования по телефону, предварительного расчета стоимости для физических и юридических лиц, формирования итогового счета на оплату, отправки его на электронную почту, и т. д. Оповещение о любых изменениях в пребывании отдыхающего через электронную почту или Telegram, например, сообщение горничной о заселении. Подтверждение или отказ от забронированных мест, бронирование всей комнаты или категории, бронирование курсовок, мониторинг просроченных бронирований, поиск свободных номеров в течение определенного периода, фиксация оплаты или предоплаты за забронированные места, учет номерного фонда по корпусам, типу расселения и количеству кроватей в номерах, учет агентов, таких как Booking и Profkurort, услуга транспортного трансфера и печать необходимых документов - все это входит в модуль работы программы.

 

Подсистема «Путевки».

   Подсистема "Путевки" - это система автоматизации учета и оформления бланков строгой отчетности в организации.

Система позволяет автоматизировать процесс оформления и учета бланков путевок, что позволяет сократить время на оформление документов и повысить качество обслуживания клиентов. Система также позволяет выпускать бланки путевок с привязкой к бухгалтерии и оформлять все необходимые печатные формы.

Кроме того, система позволяет учитывать досрочный отъезд клиентов и списывать испорченные бланки путевок. Также система может быть подключена к дополнительным устройствам, таким как сканеры паспортов или фискальные аппараты, для упрощения работы персонала и повышения качества обслуживания клиентов.

 

Подсистема «Регистратура».

   Подсистема "Регистратура" - это модуль для автоматизации работы регистратуры в отеле или санатории. Она позволяет упростить процесс оформления заезда гостей, ускорить работу персонала и повысить качество обслуживания.

 

Основные функции подсистемы "Регистратура":

• Оформление заезда: Заполнение анкеты отдыхающего и получение его согласия на медицинское вмешательство. Получение данных о бронировании номера и изменение статуса бронирования на "занят". 
• Переселение: Изменение статуса номера на "свободен" после выезда гостя, оформление переселения гостя в другой номер при необходимости. 
• Досрочный отъезд: Отмена бронирования номера и возврат денег гостю. 
• Оповещение горничных: Отправка сообщений горничным о необходимости уборки, смены белья и других задач.
• Создание истории болезни: Запись пациента к врачу и выбор врача для консультации.
• Оформление курортного сбора: Расчет и сбор курортного сбора с гостей.
• Услуга транспортного трансфера: Напоминание о заказе такси до аэропорта или другого пункта назначения. 
• Печать документов: Печать всех необходимых документов для гостей, таких как анкеты, согласия на медицинские вмешательства и другие.

 

Оплата и расчет с контрагентами

• Расчет итоговой стоимости путевки с учетом предоплаты при бронировании с Плательщиками (контрагентами),
• Оплата одной путевки несколькими контрагентами (например предоплату внёс муж а оставшуюся сумму внесла жена).
• Учет договоров при взаиморасчетах с контрагентами
• Учет дисконтной карты и вида прайс листа при формировании стоимости путевки
• Выставление акта и счета за оказанные платные услуги

 

Цены

• Ведение прайс-листа на период, в разрезе категории номера, вида размещения, вида прайса
• Учет переходящих цен (например путевка оформлена с 25.07.2022 по 10.08.2022,  в июле была одна цена а в августе другая)

Учет контингента

• Учет контингента отдыхающих, контактная информация, паспортные данные.
• Ведение карты гостя, дисконтные карты,
• Хранение дополнительной информации или файлы, например картинки с подключенного к системе сканера паспортов.
• Выгрузка «Анкеты №5» в электронном виде для отправки в МВД.
• Выгрузка данных для АИС "Курортный сбор"

 

Отчеты

• Анализ койко-дней
• Анализ заездов по типам (документы, тип номера, тип расселения)
• Анализ заездов по контрагентам
• Анализ дилеров
• Списки отдыхающих (по регионам, контактная информация, дети)
• Акт списания бланков путевок
• Реестры оформленных путевок
• Реестр досрочных отъездов
• Количество оформленных путевок по видам прайсов